Klacht: Ferrari rijden

gerdawesseling op 15 september 2013 over Traffic Control in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie klachtmelden
Status In behandeling
Datum 15 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 9 april 2013 ben ik 50 jaar geworden. Mijn man en zoon wilden mij verrassen met het rijden in een Ferrari. 14 augustus kwamen ze pas in Emmen. Maar u voelt het al het ging niet door, want volgens TC was de Ferrari total-los. Ze konden ook niet zeggen wanneer ze weer een Ferrari hadden en wanneer ze weer in Emmen kwamen. Ik had geen vertrouwen meer in het bedrijf en wilde mijn geld terug. Ook dit blijkt niet mogelijk te zijn. Intussen vangen ze wel mooi rente over mijn geld. Ik ben het echt zat. Wat een leuk verjaardagscadeau had moeten zijn, is totaal in het water gevallen. Als mijn man dit van te voren had geweten, had hij mij een ander cadeau gegeven. Ik ben al bijna weer jarig en heb nog steeds niet van mijn cadeau kunnen genieten. TC houd je gewoon aan de lijn met allerlei beloftes die ze niet nakomen. Het blijkt uit deze klachtenlijn wel, dat ik niet de enige ben die klaachte heeft.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug. Ik wil nu eindelijk mijn verjaardagscadeau hebben. Je wordt maar 1 keer 50 en tc HEEFT MIJN VERJAARDAGSCADEAU VERPEST!!!!!!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Traffic Control in behandeling genomen

Bericht van Traffic Control

12 jaren geleden - Geachte mevrouw Wesseling. Heel vervelend dat uw verjaardagskado niet is gegaan zoals u zou verwachten. Doordat wij te kampen hebben gekregen met een ongeval op het circuit hebben wij deze ritten moeten annuleren. Wel willen wij u verzoeken een bericht met deze melding te versturen t.a.a.v hoofd klantenservice. Er zal dan spoedig een reactie worden verstuurd met een gepaste oplossing. Wilt u zo vriendelijk zijn hierbij uw ticketnummer te vermelden? Alvast bedankt en nogmaals excuses Met vriendelijke groet, Team Webcare Traffic Control

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM