14 jaren geleden - Geachte N.Jacobse, Wij betreuren het dat u voor de 3e maal afgezegd bent voor het tank rijden en de teleurstelling bij u en uw zoon groot is. Graag willen wij met u zoeken naar een passende oplossing, het teruggeven van geld is zoals eerder vermeld helaas niet mogelijk. Vandaag hebben wij te horen gekregen dat de tank weer kan rijden, het mankement was gelukkig snel op te lossen. Wij willen u dan ook aanbieden de rit in de tank alsnog plaats te laten vinden en u daarnaast aan te bieden samen met uw zoon op dezelfde dag een slip- of offroad cursus van 1 uur te komen volgen. Mocht u uw vertrouwen in het rijden in de tank echt verloren zijn kunnen wij deze rit ook omzetten naar een uur extra slip- of offroad rijden of kunt u ervoor kiezen beide activiteiten 1 uur te komen volgen. Graag vernemen wij van u of u met ons voorstel akkoord gaat. Met vriendelijke groet, Traffic Control Webcare Team

14 jaren geleden - Dit aanbod is aardig maar helaas heeft mijn zoon geen rijbewijs en hoop ik op een ander aanbod. Het rijden in de tank lijkt ons nog steeds leuk, maar we hebben ook gehoord dat het zelf rijden maar 3 tot 5 minuten is. In afwachting op een antwoord zal ik nog geen verdere stappen ondernemen. Met vriendelijke groeten, N. Jacobse

14 jaren geleden - Aangezien uw zoon geen rijbewijs heeft zal de slipcursus als optie komen te vervallen, het off-road rijden is eventueel wel mogelijk, uw zoon zou dan als bijrijder met u mee kunnen in de auto, dit zou ook mogelijk zijn tijdens het bugxter rijden. Mocht u echt samen actief bezig willen zijn dan is het ook mogelijk om quad of segway te rijden, of te powerturnen. (van deze 3 activiteiten kunt u ook 2 activiteiten kiezen en deze dan 30 minuten uitvoeren) Daarnaast is het mogelijk om samen shooting games te doen. (handboog, kruisboog, luchtbuks en blaaspijp schieten) Tijdens 30 minuten tank rijden zult u maximaal met 4 deelnemers worden ingepland die om de beurt de tank zullen besturen. De effectieve rijtijd per persoon zal dan zo'n 6 à 7 minuten bedragen.

14 jaren geleden - Heb het aanbod van eerst tankrijden en daarna 30 min. Quadrijden en 30min. powerturnen met mijn zoon besproken en gaan daar mee accoord. Nu nog een paar vragen hoelaat begint de eerste tankrit en hoe doen we het met de reservering. Nu hebben we allebei alleen een ticket voor tankrijden.

14 jaren geleden - De tank is inmiddels weer rijdende, we kunnen u hier dus weer voor inplannen. Het uitvoeren van de activiteiten is zoals eerder aangegeven op eendezelfde dag mogelijk en kunnen wij voor u in orde maken. Deelname is mogelijk op een datum waarop wij op onze evenementenagenda op dezelfde dag zowel een Tankdag als een Activiteitendag aanbieden in Eindhoven. Dit zou dan kunnen op; Vrijdag 17 februari Donderdag 8 maart Vrijdag 23 maart Dinsdag 27 maart Zaterdag 31 maart Vrijdag 6 april Zaterdag 7 april Vrijdag 13 april Zaterdag 21 april Woensdag 25 april Zaterdag 28 april Zaterdag 5 mei Vrijdag 18 mei Vrijdag 25 mei Zaterdag 26 mei Zaterdag 9 juni Vrijdag 15 juni Zaterdag 16 juni Donderdag 21 juni Vrijdag 22 juni Zaterdag 23 juni Dinsdag 26 juni Vrijdag 29 juni Graag vernemen wij van u voor welke van bovenstaande data wij u in kunnen plannen, wij zullen de inschrijving dan verder voor u verwerken.

14 jaren geleden - Wij kunnen op zaterdag 31 maart. Dit is de eerste dag dat mijn zoon Richard Jacobse en ik N. Jacobse kunnen. het liefst wileen wij eerst tankrijde en daarna de twee andere activiteiten zoals in mijn vorige reactie.

14 jaren geleden - Beste heer Jacobse, Ik was zelf ook ingedeeld op 21-01 en -voor wat het waard is- is mij om 10.15 s'morgens meegedeeld, dat de tank defect was en dat de latere deelnemers afgebeld zouden worden...dit was 4,5 uur voordat u eindelijk gebeld bent. Succes

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Traffic Control in behandeling genomen

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Traffic Control een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

14 jaren geleden - Beste heer Jacobse, Wij hebben u en uw zoon inmiddels voor 31 maart ingepland voor het rijden met de tank met daarbij de compensatie quad rijden en powerturnen. U heeft hier beide inmiddels ook een bevestigende e-mail over ontvangen. Ongeveer een week voor deelname zult u via onze collega's van de planning verdere informatie over deelname tijden ontvangen. Hopende u hiermee voldoende van dienst te zijn geweest. Met vriendelijke groet, Traffic Control Webcare Team

14 jaren geleden - @RmSchaft, wij hebben op 1 februari ook reeds op uw klacht gereageerd en u een compensatie aangeboden. Wij zouden het op prijs stellen ook uw klacht op een correcte manier af te kunnen wikkelen en wachten uw reactie hierop dan ook af.

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Traffic Control beoordeeld.