Klacht over Traffic Control: Belazerd door tra…

Mijn Klacht:

ik heb een cadeautje gekregen van mijn zus, ik dacht leuk Ferrari rijden. nu moest ik gaan reserveren. Alleen zaterdag was beschikbaar, oke geen probleem. dan moest ik nog een zaterdagtoeslag betalen a 20eu. heb ik gedaan. daarna krijg ik te horen dat er te veel aanmeldingen zijn en dat ik een ander ticketnummer krijg om een nieuwe reservering te maken.

dus ik kijken naar een nieuwe datum, nu waren er opeens meerdere dagen beschikbaar maar geen weekend (raar). ik heb gemaild dat ik mijn toeslag terug wil hebben, maar geen reactie. ik heb een nieuwe reservering gemaakt, maar ook geen reactie. mailen heeft geen zin en bellen ook niet..
wat kan ik doen?

dus mijn zus heeft voor niks betaald en ik ook nog eens voor niks.. makkelijk geld verdienen zo

Gewenste Oplossing:

geld terug, nieuwe reservering

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Traffic Control in behandeling genomen

Bericht van Traffic Control

12 jaren geleden - Beste Marcio, we betreuren het ten zeerste dat de deelname niet heeft kunnen plaatsvinden en zoals u zegt geen reactie van ons heeft mogen ontvangen. Wij verzoeken u om uw reserveringsnummer of ticketnummer te mailen naar [email protected] t.a.v. hoofd klantenservice dan zullen wij u zo snel mogelijk persoonlijk verder helpen. Vriendelijke groet, Traffic Control

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - nieuwe afspraak gemaakt op 21-08-2013, wordt ik 1 dag ervoor om 20:00 gebeld dat de auto defect is. krijg ik weer een nieuwe ticket, hoe vaak gaat dit gebeuren, ik kan niet elke keer vrij vragen van werk. Ik wil gewoon mijn geld terug, afspraken worden niet nagekomen. als ik alle reacties lees op internet dan lijkt het wel alsof de Ferrari heel het jaar door in de garage staat. De afhandeling gebeurd zeer traag, normaal gesproken heb je binnen 2 weken je geld alweer terug, hier duurt het maanden. en dan elke keer een standaard antwoord geven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Traffic Control een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Traffic Control

12 jaren geleden - Beste Marcia, U heeft bij ons een inschrijving gemaakt die helaas niet juist is gegaan. Wij hebben u hiervoor een alternatief aangeboden. Zoals afgesproken ontvangen wij graag na de inschrijving uw nieuwe reserveringsnummer zodat wij u met voorrang kunnen inplannen. met vriendelijke groet. Team webcare Traffic control

Traffic Control

Heeft op 03 september 2013 om 19:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben contact opgenomen met deze klant en zijn inschrijving voor het circuit omgezet naar een rit van 30 minuten met de Lamborghini op de openbare weg. Klant is tevreden en zal na de nieuwe inschrijving zijn nieuwe reserveringsnummer doorgeven per telefoon

Klacht: Belazerd door traffic Control

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Traffic Control

Vergelijkbare klachten in klachtmelden