Mijn Klacht:
we hebben ferarri rijden geboekt via traffic control.het is ny ondertss 3 keer afgezegd via de firma we willen ons geld terug. ik heb geen verlofdagen meer
Gewenste Oplossing:
ik wil mijn volledige geld terug + schadevergoeding
Klacht: annulatie 3 keer
belgin op 10 oktober 2012 over Traffic Control in de categorie klachtmelden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:
Er is inmiddels al meerdere keren per e-mail contact geweest tussen de klantenservice en de klant naar aanleiding van de klacht. Wij gaan er dan ook vanuit dat zij samen tot een passende oplossing zullen komen.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Traffic Control in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Traffic Control een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Traffic Control
13 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw belgin, Wij zien in uw ticket gegevens dat er inmiddels via onze klantenservice per e-mail contact gaande is naar aanleiding van uw verzoek tot restitutie. Wij gaan er dan ook vanuit dat u samen met onze klantenservice tot een goede oplossing zult gaan komen. Met vriendelijke groet, Traffic Control Webcare Team
Traffic Control
Heeft op 20 oktober 2012 om 15:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Er is inmiddels al meerdere keren per e-mail contact geweest tussen de klantenservice en de klant naar aanleiding van de klacht.
Wij gaan er dan ook vanuit dat zij samen tot een passende oplossing zullen komen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Traffic Control beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
