Mijn Klacht:

op 21 juni 2024 zou er een overschrijving naar mijn bankrekening moeten hebben plaatsgevonden van €120,33. Tot op heden heb ik echter nog steeds niets ontvangen. Ik heb hier diverse malen per mail om opheldering over gevraagd en er werd mij meegedeeld dat degene die daar over ging niet aanwezig was en dat ik geduld moest hebben. We zijn nu bijna drie maande verder, maar ik heb nog steeds niets ontvangen en er wordt ook niet meer gecommuniceerd. Op de laatste mail die ik stuurde met de vraag of ze mij misschien vergeten waren werd geantwoord: Dank voor je mail. Ik heb intern nogmaals een herinnering gestuurd. Dit antwoord kwam op 2 september jl. Ik wordt nu toch echt een beetje bang dat het geld in de portemonnee van iemand anders verdwijnt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het geld op mijn bankrekening staat en wellicht is een excuus ook wel op zijn plaats.