Klacht: Traag werkende telefoon

Jissienl op 14 augustus 2015 over Nokia in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nokia
Categorie Electronica - GSM
Status Open
Datum 14 augustus 2015

Een consument heeft recentelijk een nieuwe Nokia 220 aangeschaft via Typhone.nl, maar ervaart dat de telefoon traag functioneert. Het opstellen van sms-berichten verloopt met vertraging en het ontgrendelen van het toestel vereist vaak meerdere pogingen. Daarnaast is er beperkte opslagcapaciteit voor berichten, wat bijdraagt aan de ontevredenheid over het product.

Mijn Klacht:

Ik heb een Nokia 220 nieuw gekocht recent via Typhone.nl, maar tot mijn teleurstelling is de telefoon erg traag. Als ik een sms aan het opstellen ben duurt het een paar seconden voordat de letters ook daadwerkelijk verschijnen. Ook moet ik vaak meerdere keren op een knop drukken voordat deze werkt, vooral bij het ontgrendelen van de telefoon. Ook is er zeer weinig ruimte voor berichten op de telefoon.
Ik ben zeer ontevreden over deze telefoon.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een telefoon heb die wel naar behoren werkt...

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nokia

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nokia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM