Klacht: Trouwfoto’s nooit geleverd tr-link photography

MirandaStolk op 11 februari 2013 over tr-link photography in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 11 februari 2013

Een klant van tr-link photography heeft een klacht ingediend omdat de trouwfoto's van een bevriend stel bijna een jaar na de bruiloft nog steeds niet zijn geleverd. Ondanks het betalen van de afgesproken fee, blijft fotograaf Charlona Teerlink onbereikbaar en reageert zij niet op pogingen tot contact. De klant vermoedt dat er iets mis is met de bestanden.

Mijn Klacht:

tr-link photography heeft trouwfoto’s gemaakt op de bruiloft van een bevriend stel. Inmiddels zijn we bijna een jaar verder en zijn de foto’s nog altijd niet geleverd. Overeengekomen fee is wel betaald. Fotograaf Charlona Teerlink reageert op geen enkele wijze van zoeken van contact. Ik heb sterk het vermoeden dat er iets is gebeurd met betreffende bestanden. Ik vind het ongehoord dat ze niets meer van zich heeft laten horen na de bruiloft.

Gewenste Oplossing:

Het liefst natuurlijk het ontvangen van deze foto's. Als niet mogelijk in ieder geval bericht hierover en de betaalde fee retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over tr-link photography

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM