Klacht: Zoon van 14 de winkel uit gezet

Klompiet op 12 oktober 2017 over Toy Champ in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Toy Champ
Status Open
Datum 12 oktober 2017

Een moeder beschrijft dat haar 14-jarige zoon met een vriend naar Toy Champ in Apeldoorn ging om speelgoed uit te zoeken. Nadat een medewerker vroeg om zijn rugtas bij de kassa neer te zetten, besloot hij deze niet onbeheerd achter te laten en liep terug de winkel in, waarna hij zonder verdere uitleg door dezelfde medewerker de winkel werd uitgezet. De moeder uit haar onvrede over de behandeling van haar zoon en geeft aan dat ze in de toekomst niet meer naar deze winkel zal gaan.

Mijn Klacht:

Vanmiddag ging mijn zoon met een vriendje bij Toychamp Apeldoorn speelgoed uitzoeken. Een medewerker vroeg hem zijn rugtas bij de kassa neer te zetten, maar toen hij daar heen liep, liep de kassamedewerker net weg. Omdat hij zijn tas niet onbeheerd achter wilde laten liep hij met tas en al de winkel weer in. Zonder pardon wordt hij vervolgens door de eerste medewerker die hem aansprak de winkel uit gezet. Wat een slechte actie zeg. Ik weet dat er boeverige pubers bestaan, maar dit is gewoon een knul net van de basisschool die speelgoed wil gaan kopen met een vriendje. Hier gaan we dus nooit meer heen

Gewenste Oplossing:

Niet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toy Champ

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toy Champ nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM