Mijn Klacht:
Op 10 juli werd een verkeerde Ken pop geleverd. Ik kreeg de schuld; had de pop niet goed genoeg beschreven bij de bestelling…. Nou zeg…. Ik kan ‘m terugsturen a €7. En dan opnieuw bestellen met weer bezorgkosten. Er werd niet naar een goede oplossing gekeken, ik werd nergens in tegemoet gekomen. Klant wordt naar mijns inziens niet belangrijk gevonden. Teleurstelling bij mijn dochter en bij mij. Ik bestel nooit meer iets bij ToyChamp.
Gewenste Oplossing:
Indien ik 'm gratis had mogen retourneren, was het wat mij betreft oké geweest.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
