Mijn Klacht:
Mijn nichtje had in de winkel in Leeuwarden een set van Idance uitgezocht, met een kaartje van 25 euro ervoor. Blijkt het prijskaartje niet te kloppen. Het is overduidelijk verkeerd geprijsd, maar ik krijg het verschil in prijs (had 40 euro betaald) niet terug. Waardeloos, en dit heb ik ook nog nooit meegemaakt! Bij andere bedrijven wordt het verschil altijd aan de klant betaald en passen ze daarna het prijskaartje aan. Toychamp maakt kinderen blij met een dode mus, want 40 euro voor een kadootje gaat me wat te ver. Dus mijn nichtje moet ik nu wat anders geven. Wat zal ze teleurgesteld zijn. En wat een nare manager in LEEUWARDEN!
Gewenste Oplossing:
Los jullie eigen fouten wat klantvriendelijker op. Zo komen klanten echt niet terug!


