Klachtenbrief voor Toy Champ

Onderwerp: Klacht over onprofessioneel gedrag tijdens sollicitatieprocedure

Geachte heer/mevrouw,

Middels deze brief wil ik een officiële klacht indienen over het gedrag van een van uw medewerkers tijdens mijn recente sollicitatie bij Toy Champ.

Na mijn sollicitatie werd ik gecontacteerd door een van jullie medewerkers. Ze had een berichtje ingesproken dat ik terug moest bellen, met de melding dat ze mij wilde spreken. Toen ik onmiddellijk terugging, werd mij op een neerbuigende toon en met gelach medegedeeld dat ik niet aan hun verwachtingen voldeed. Toen ik haar wees op haar onprofessionele gedrag, reageerde ze met minachting en nonchalance. Verder werd mij gevraagd om te verantwoorden waarom ik zoveel verscheidene jobs had gehad in een periode van vijf jaar, waarin ik in de retailsector heb gewerkt.

Dergelijk gedrag is niet alleen onprofessioneel, maar ook respectloos en demoraliserend. Het maakt een ongunstige indruk van uw bedrijf en ondermijnt het respect dat potentiële werknemers voor uw bedrijf kunnen hebben. Dit is bij uitstek in strijd met de Algemene Wet Gelijke Behandeling, waarin staat dat iedere sollicitant gelijke kansen dient te krijgen en respectvol dient te worden behandeld tijdens de sollicitatieprocedure.

Ik vraag u derhalve om deze zaak te onderzoeken en passende maatregelen te nemen tegen de medewerker in kwestie. Verder hoop ik op een oprechte verontschuldiging van haar kant en zou ik graag opnieuw de gelegenheid krijgen om te solliciteren naar een functie binnen uw bedrijf - liefst met iemand die professioneel is in zijn/haar benadering.

Ik zie uit naar uw spoedige reactie, en ik hoop op een positieve uitkomst die de professionaliteit en het respect voor sollicitanten die Toy Champ kenmerkt, weerspiegelt.

Met vriendelijke groeten,

[Naam]

[Adres]

[Postcode en Plaats]

[Email]

[Telefoonnummer]