Terug

Klacht: slechte service

saboro op 28 juni 2014 over Toy Champ in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Toy Champ
Categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Status Open
Datum 28 juni 2014

Een klant van Toy Champ heeft een defect zwembad cadeau gekregen, waarbij de glijbaan niet goed is gestikt. Bij het terugbrengen naar de winkel zonder kassabon kreeg de klant te horen dat er geen oplossing mogelijk was, wat leidde tot ontevredenheid over de geboden service. De klant vindt dat het bedrijf flexibeler zou moeten zijn in dergelijke situaties en raadt anderen aan om daar geen aankopen te doen.

Mijn Klacht:

Ik heb een zwembad kado gekregen. (Gekocht bij de toy champ) wil ik hem opzetten blijkt de hele zijnaad van de glijbaan niet te zijn gestikt. Dus ik ben terug gegaan naar de winkel met mijn verhaal maar omdat ik het kado heb gekregen heb ik geen kassabon. Maar zonder bon kunnen ze niks voor me doen. Ik vind dit een ontzettend slechte service natuurlijk moet je eigenlijk een kassabon hebben. Maar voor een klacht moeten ze ook flexibel kunnen zijn! Ik vind dit echt een ontzettend slechte service Ik raad dan ook iedereen af om daar iets te kopen!

Gewenste Oplossing:

Als ze het artikel omruilen voor een nieuw artikel hopelijk wel heel! Of mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toy Champ

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toy Champ nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Toy Champ

Alle klachten over Toy Champ →

Vergelijkbare klachten in Speelgoedwinkels - Ketens

Alle klachten in Speelgoedwinkels - Ketens →
Meld uw Klacht over Toy Champ
Zo werkt het