toychampsucks op 04 juli 2018 over Toy Champ in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant heeft een trampoline gekocht voor haar driejarige dochter, maar deze werkt niet naar behoren. Na contact met de klantenservice, dat vier weken op zich liet wachten, kreeg zij te horen dat de fabrikant twijfelt aan de springvaardigheden van haar dochter en dat de retourtermijn inmiddels is verstreken.
Trampoline voor mijn dochtertje van 3 gekocht, werkt niet. Klantenservice gebeld. Na 4 weken reactie: de fabrikant denkt dat uw dochtertje niet goed springt.. En u mag de trampoline inmiddels niet meer terugbrengen want de retour termijn is verstreken.
Geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toy Champ
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toy Champ nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
