Mijn Klacht:

Wat een nare ervaring, koop hier geen race baan!
Na wat puzzelen een racebaan in elkaar gezet..autootjes erop en rijden maar. Tenminste dat dachten we. De autootjes kunnen nog geen eens een hele ronde achter elkaar op de baan blijven je moet steeds de pinnetjes onder de autootjes recht zetten.

Heb hierover naar de winkel gebeld en werd mij verteld kom maar terug met de racebaan , dan gaan we kijken wat we gaan doen eventueel een nieuwe mee of uw geld terug mevrouw. Zo gezegd zo gedaan..

Kom ik net in de winkel, gaat een medewerker de baan testen. De baan is 3.20m , zei klikt 40cm aan elkaar en daar word op getest. Elke keer na die 40 cm moet ze de pinnetjes goed doen anders doet die het niet meer. Dan word er nog tegen me gezegd dat ik hem niet goed in elkaar heb gezet ..geen idee hoe zei dat kan beoordelen want de baan was uit elkaar. En als zei al elke keer na 40cm de pinnetjes goed moet doen hoe is dat dan met 3meter
Dan constateert ze toch nog dat het wiel van 1 autootje niet goed is.
Op een hele vijandige manier behandeld , vinden het duidelijk niet leuk als iemand terug komt met een klacht

Uiteindelijk , mn kleine neefje voor wie de baan was geen baan en ook geen geld terug voor een nieuwe.

Hij word eerst daar onderzocht wat nu het probleem is en dat kan wel tot 3 weken duren.

Erg leuk om zo een kadootje te geven, NIET!

En dan ben ik nu nog heel mild over hoe ik behandeld ben..was voor mij in ieder geval de laatste keer dat ik daar iets gekocht heb!

Gewenste Oplossing:

Als ik op een normale manier behandeld ben en mijn neefje een goed werkende race baan heeft waar het uiteindelijk allemaal om draaide