Klacht: Oncomplete microscoop

Rmeijer op 04 juni 2016 over Toy Champ in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Toy Champ
Status Open
Datum 4 juni 2016

Een klant heeft in mei 2016 een microscoop van het merk Clementoni gekocht bij Toy Champ, maar ontdekte thuis dat het product niet compleet was. Ondanks een terugkeer naar de winkel zonder kassabon, werd de klant niet in de gelegenheid gesteld om de microscoop om te ruilen. De klant uit zijn onvrede over het verkopen van oncomplete producten.

Mijn Klacht:

Ik heb eind mei 2016 voor mijn zusje een microscoop gekocht bij de Toychamp. Thuis bleek dat hij niet compleet was en we waren vergeten de kassabon te vragen. Een paar dagen later zijn we ermee teruggegaan naar de winkel, maar we mochten het niet ruilen voor een andere microscoop. Ik vind het echt belachelijk dat ze oncomplete producen verkopen, want wat heb je aan een microscoop zonder lens? Bij de andere klachten heb ik al valer gezien dat er oncomplete producten zijn verkocht. De microscoop is van het merk Clementoni.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een tegoedbon krijg om iets anders uit te zoeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toy Champ

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toy Champ nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM