Klacht over Toy Champ: levensgevaarlijke babys…

Mijn Klacht:

Beste,

Gisteren (zaterdag 12 april) hebben wij in jullie winkel een inklapbare schommel gekocht van het merk Arrowx, prijs € 39,99
Wij hebben de schommel in elkaar gezet en ons dochtertje van 10 mnd in het schommelzitje geplaatst. We hebben ontzettend veel geluk gehad dat mijn man nog op de grond bij haar zat en haar heeft kunnen opvangen want de riempjes (veiligheidsgordeltjes) laten los !!! Ze viel regelrecht op grond en mijn man heeft haar hoofdje gelukkig kunnen opvangen anders was ze bovenop haar hoofdje gevallen !!! De 3 verankeringen van de veiligheidsriempjes aan het schommelzitje laten los !!! Ongelofelijk dat zoiets verkocht wordt !!! Dit is gewoonweg levensgevaarlijk !!! Onbegrijpelijk dat zo’n schommel zogenaamd gekeurd is en dat dit verkocht mag worden !!!
Dit is een schommel voor baby’s : levensgevaarlijk !!!
We gaan hier zeer zeker verder mee indien u niet met een oplossing komt en deze schommels blijft verkopen.

Mvg Sabine Huijnen-Lemmens
Maastricht. 0031 6 13060923

Gewenste Oplossing:

Schommel uit de handel nemen of aanpassen en ons een nieuwe veilige schommel leveren !

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toy Champ

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Ik heb daarnet een reactie gekregen van Toy Champ. Ze willen eerst een aankoopbon voordat één en ander gaan nakijken ! Ik heb duidelijk aangegeven om welke soort schommel het gaat : inklapbare Arrowx babyschommel van 39,99 : staat een hele party van vooraan in de winkel : RECLAME !!! Ook willen ze een foto van de bevestigingen van het babyzitje. Maw : ze zien de urgentie niet van deze onbetrouwbare schommels ! Er moet dus echt eerst iets ernstigs gebeuren ! In plaats dat ze zo'n schommel uit de doos halen en aan de bevestigingen trekken van dit babyzitje → dan zien ze gelijk over welke levensgevaarlijk babyzitje het gaat. Klacht wordt dus niet serieus genomen. Wel beschermen ze zich gelijk in de mail over het feit dat deze schommels gekeurd zijn. Elke 39,99 van verkochte schommels vandaag is meegenomen hé ! Hoop voor hen dat er tussentijds niets ernstigs gebeurd ! Conclusie : Toy Champ neemt klacht niet serieus en een oplossing zit er al helemaal niet in !!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toy Champ nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: levensgevaarlijke babyschommel Arrowx

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Toy Champ

Vergelijkbare klachten in Speelgoedwinkels - Ketens