Klacht: Koopavond net voor sinterklaas toychamp 20u dicht!

Sdr1988 op 01 december 2018 over Toy Champ in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Toy Champ
Status Open
Datum 1 december 2018

Een klant van Toy Champ in Cuijk was teleurgesteld dat de winkel op koopavond, net voor Sinterklaas, al om 20.00 uur sloot, terwijl de openingstijden online tot 21.00 uur aangaven. De klant merkte op dat er meerdere mensen voor de gesloten deur stonden en vond het onbegrijpelijk dat de winkel eerder sloot, vooral in een drukke periode.

Mijn Klacht:

We gingen gisterenavond nadat de kinderen op bed lagen nog snel naar toychamp in cuijk voor de laatste sint cadeaus, natuurlijk de ideale kans nu de kindjes op bed liggen! Komen we bij toychamp iets voor 20u, zijn ze de klanten al naar buiten aan het werken! We staan er verbaasd bij, en een van de klanten die op dat moment naar buiten loopt, zegt ook nog; ja op internet staan de openingstijden verkeerd en staat ’t tot 21u. Ik vind het echt te gek voor woorden dat uitgerekend op koopavond en nog eens net voor sint, de Toychamp sluit om 20u ipv 21u. Je kon aan de drukte bij intertoys zien dan meer mensen voor gesloten deur hebben gestaan bij toychamp! Nogmaals te gek voor woorden! Wil je nu verkopen en verdienen of niet? En geloof me, dat ze dat laatste uurtje nog flink hadden kunnen verdienen!

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ze eens gewoon de normale winkel openingstijden aanhielden die heel cuijk hanteert! Zo komen de mensen ook niet voor verassingen te staan!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toy Champ

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toy Champ nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM