Mijn Klacht:
Zaterdag 2807 zijn ik en mijn man naar toychams sint truiden geweest omdat het zwembad dat we gekocht hebben în de naad gelost is. We spreken een verkoopster aan hierover en zij geeft aan dat we een nieuw zwembad kunnen kopen en nadien ons geld van het kapotte zwembad via een tegoedbon terug krijgen. Dit doen we. Mäandag gaan we terug naar de winkel voor het binnenbrengen van het kapotte zwembad en klopt de gegeven informatie niet die ze ons zaterdag gegeven hebben. Contact opgenomen met de klantendienst en blijkbaar kan hier niets aan gedaan worden. Nu heb ik 100 euro uitgegeven voor niets.. dit vind ik geen klantenservice van toychamps. Het geven van fouten informatie zodat er meer gekocht wordt. Schandalig is dit. Als hier niets aan gedaan wordt is het de laatste keer dat ik iets gekocht heb in de winkel..
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik het geld van het zwembad terug krijgen. Ik heb 100 euro uitgegeven door een communicatie fout door een verkoopster in de winkel
