Klacht: L.S

Luurtje62 op 07 november 2013 over Totalskinrevolution in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Nieuwe klacht
Datum 7 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb ooit een mail ontvangen en er werd mij een proefpakketje van 5 euro aangeboden
Toen heb ik daarna nooit maar dan nooit een schriftelijke machtiging afgegeven voor meer!
Dit kan nooit zomaar in een mail van jullie afgedwongen worden !! Zeker niet als ik niet officieel getekend heb!
Het is te RAAR voor woorden dat je dan zomaar een pakket later toegestuurd krijgt van wel bijna 80 euro!!!!

Via Kassa, Radar en de consumentenbond ben ik te weten gekomen als ik hier niet om gevraagd
heb ik ook niet hoef te betalen !!!
Dus ik ga ook géén betalingsregeling treffen!

Het enige wat ik u aan kan bieden is het PAKKET TERUG TE STUREN en dat alles dan verrekend is!!
Iedereen weer tevreden …

Ik had al dit bovenstaande al per mail gestuurd maar ja…kreeg de mail terug en verder niets te vinden van een werkbaar adres

Gewenste Oplossing:

Het enige wat ik u aan kan bieden is het PAKKET TERUG TE STUREN en dat alles dan verrekend is!!
Iedereen weer tevreden ...

Dus géén betalingsregeling

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM