Klacht: bestelling terug willen sturen maar geen adres daar men zegt dat je het niet mag terug sturen

moniquefrankie op 14 november 2013 over Totalskinrevolution in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Nieuwe klacht
Datum 14 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik ben erachter dat ik ieder termijn ongewenst een bestelling krijg. ik heb nu via hun klantenservice opgezegt maar ik mag het ontvangen pakket niet terug sturen en ik moet het volgens hun alsnog betalen,,,

Gewenste Oplossing:

terug sturen en niet betalen, ik heb het tenslotte ook niet besteld!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM