Klacht: afzeggen

discus15 op 06 augustus 2013 over Totalskinrevolution in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

06-08-2013 klant retouradres gemaild.

Categorie Beauty & Wellness
Status Opgelost
Datum 6 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb een monster aangevraagd van totalskin kan niet vinden hoe ik de volgende zending stop kan zetten en ze schrijven zomaar het bedrag van 79,99 af. kan dit zomaar. is er niets wat ik kan doen om dit ongedaan te maken

Gewenste Oplossing:

als ze hun bestelling terug nemen en het bedrag terug stortte

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Totalskinrevolution in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Totalskinrevolution een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Totalskinrevolution

12 jaren geleden - U kunt toch de klantenservice bellen om u te laten uitschrijven???.

Totalskinrevolution

Heeft op 06 augustus 2013 om 14:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

06-08-2013 klant retouradres gemaild.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM