Klacht: Waardeloze Service

Edwin2016 op 22 september 2016 over Total in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Total
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 22 september 2016

Een klant van Total in Assen ervaart teleurstelling over de service na het kopen van een wasstraat ticket, dat na een maand verloopt zonder enige waarschuwing. Bij het terugkomen naar het tankstation voor een oplossing, voelt de klant zich niet serieus genomen en wordt er geen hulp geboden.

Mijn Klacht:

Koop je een ticket voor de wasstraat verloopt deze blijkbaar na een maand.
En wanneer kom je daarachter? Inderdaad als je de auto wil wassen. En het ergste van alles is dat jr de ticket komt er niet bij wordt verteld dat deze verloopt. Ga je later terug naar het station en probeer je tot een oplossing te komen wordt je uitgelachen en zeggen ze doodleuk jammer ik kan er niks aan doen.

TJA WEL BETALEN BIJ TOTAL MAAR NILS LEVEREN!!! Wat een TOTAL SERVICE. Dit gebeurde bij TOTAL Messchenveld in Assen.

Gewenste Oplossing:

Met een tegoedbon voor een wasbeurt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Total

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Total nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM