Mijn Klacht:
Ik werd vanmorgen rond 9 uur bij de Total in Amsterdam Zuid naast het Olympisch Stadion zeer onvriendelijk aangesproken door medewerkster Esther. Zij kwam van buiten, had een roze fluoriserend hesje aan en zag er mede daarom niet uit als een Total medewerkster. Ik zag geen baliemedewerkster toen ik graag wilde betalen. Esther schoffeerde mij dat ik maar geduld moest hebben en dat er iemand aan zou komen etc. Ook ging Esther het gesprek aan met een klant die een broodje at. Ze maakte mij duidelijk belachelijk waarop ik nog nare blikken kreeg van die oudere man. Weet werkelijk waar niet waar ik dit botte gedrag aan verdiende. Heb ik werkelijk waar nog nooit meegemaakt. Vooral haar vooringenomen gedrag stuit mij nogal tegen de borst. Haar treft geen blaam zal ze zeggen. Medewerkster Nancy vroeg vriendelijk of ik even geduld wilde hebben. Zoals het hoort. Over haar heb ik nooit klachten.
Gewenste Oplossing:
Zou graag willen weten wat er met mijn klacht gebeurt en of Esther er op wordt aangesproken?!
(10)
