Mijn Klacht:
Goedemiddag
Graag maak wil ik een klacht indienen.
Het betreft het onfatsoenlijk omgaan met klanten.
Vandaag omstreeks 15.15u attendeerde een wat oudere medewerker aan mij op het feit dat er een mondkapjesplicht is.
Ik gaf hierop antwoord dat ik gebruik maak van de uitzondering en ik hier dan ook een medische verklaring voor heb.
Eenmaal aan de kassa viel de desbetreffende medewerker tegen mij uit en gooide hij het wisselgeld over de toonbank.
Er werd mij als voorbeeld verweten dat ik geen respect heb voor oudere.
Hij begon ook te klappen zodra ik de winkel had verlaten.
Ik vind dit totaal respectloos en hoop dat jullie dit dan ook oppakken en bespreken met de desbetreffende medewerker.
Dit voorval is gebeurd op tankstation op de a2 omgeving Kruisberg in Maastricht.
Graag ontvang ik een terugkoppeling hoe jullie hiermee omgaan.
Gr pj Erkens
[email protected]
Gewenste Oplossing:
Excuses zijn hier wel op zijn plaats
(10)
