Klacht: pot shag west

taartje1990 op 18 juni 2012 over Total in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Total
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 18 juni 2012

Een klant heeft een pot shag van het merk West aangeschaft en ondervindt dat er grote takjes in de shag zitten, vergelijkbaar met de grootte van een sigaret. Dit wordt als zeer vervelend ervaren en de klant vindt dit onacceptabel, aangezien dit eerder ook al is voorgekomen.

Mijn Klacht:

ik heb een pot shag van het merk west gekocht om zelf sigaretten te kunnen draaien. Mijn klacht is er zitten erge grootte takjes in zo groot als een sigaret ik ervaar zit als erg vervelend en vind dat dit niet hoort te kunnen. Ik heb dit al eerder gehad en vind dit niet fijn.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een nieuwe pot shag willen van west om te kunnen ervaren dat dit wel goede shag kan zijn om sigaretten te kunnen draaien, nu heb ik hier erge slechte ervaringen mee waardoor ik nu iets heb ik koop de volgende keer wel ander merk waar dit niet mee is en dit vind ik niet te horen kunnen van een bekend merk zoals pot shag van west.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM