Een klant van het Total tankstation in Velsen uit zijn onvrede over de klantvriendelijkheid van een medewerker. Deze medewerker zou vaker met zijn telefoon bezig zijn dan met klanten, wat leidt tot fouten bij bestellingen, zoals het verkeerd geven van sigaretten.
Ik kom geregelt bij de total velsen een personeels lid vind het belangrijker om met zijn telefoon te appen dan normaal een woord uittespreeken en en dan vraag je een pakkie peuken en dan zijn het als nog de verkeerde
Normaal aan gesprooken teworden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Total
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Total nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
