Een klant van Total heeft een klacht ingediend over het ontbreken van actiekaarten met codes bij het tankstation. De klant ontvangt deze kaarten alleen op verzoek en vraagt zich af of medewerkers deze zelf behouden voor familie en vrienden om in te vullen.
geachte.
er is momenteel een actie bij TOAL (www.total.nl/win)
maar ik krijg bij mijn total nooit zo n actie kaart met code
tenzij ik erom vraag
houden u medewerkers deze zelf en laten zijn familie en bekende deze kaarten dan invullen
als ze met dit soort acties ten alle tijden, uit hun eigen die kaarten verstrekken
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Total
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Total nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
