Klacht: geen gehoor via telf en mail

user-1347527 op 29 april 2018 over Total in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Total
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 29 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een rekening gekregen voor het maand bedrag die veel te veel afwijkt en wil graag een verlaging door laten voeren maar zowel via de mail als via de tef wordt ik niet terug gebeld of mailt. ben ik maar eens over gestapt en meteen hommeles met het bedrijf ,ben nog geen eens een maand klant en nu al heb ik er genoeg van wat een ballen bedrijf zeg .

Gewenste Oplossing:

als alles op gelost is zowel gebeld als dat er een goed mail verkeer is en tevens een call center die een tef op neemt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM