Klacht: Collegialiteit ver te zoeken

user-1310149 op 07 december 2016 over Total in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Total
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 7 december 2016

Een werknemer van een Total tankstation ervaart onvriendelijkheid van een collega tankstationhouder die weigert informatie te delen over hun bloemenleverancier. Na deze negatieve ervaring besluit de klager naar een ander Total tankstation te gaan, waar hij wel vriendelijk wordt geholpen en dezelfde leverancier blijkt te hebben.

Mijn Klacht:

Ik werk zelf ook op een Total tankstation
Mijn bloemenman gaat stoppen met het leveren van de bloemen
De vraag aan mijn (collega tankstationhouder) was welke leverancier hun hadden……nou dat mocht ze niet zeggen……. heel onvriendelijk ….wat een flauwekul….
Nou daar ga ik nog eens wat halen ……..ik dacht het niet…

Vandaar verder gereden naar het volgende tankstation
Total Hermans…..hele vriendelijke mensen,leuk praatje meegemaakt,
En het voelde ook vertrouwt…..ECHTE collega’s
Daar kreeg ik wel het adres en tel nr van de groothandel,
Wat blijkt nu ………is precies dezelfde leverancier als Total Boshouwer.
Hoezo mag ik niet zeggen…….

Gewenste Oplossing:

Tevreden zijn ......... wanneer je collega\' s op andere tankstation je dus danig beschouwen als een van hun......

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM