Klacht: Actie

Hans de Leeuw op 19 november 2016 over Total in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Total
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 19 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanmorgen bij total in Haps aan de a73 een toiletticket gekocht en na het gebruik van het toilet wou ik deze inleveren tegen de 50 Euro cent korting.
Ik had 2 rollen Redband uitgezocht uit de actie 2 rollen voor 1.50.
Hierna afgerekend en de ticket ingeleverd waarna ik alsnog 1, 50 Euro moest afrekenen ? De medewerker gaf te kennen dat de actie om 0.00 uur afgelopen was.
Hij heeft het ticket ingenomen en niet voor een oplossing gezocht.
Hoezo zelfverrijking ?
Het heeft plaatsgevonden op 19/11/2016 om 5.00 uur.

Gewenste Oplossing:

Medewerker hierop aanspreken en klanten waarbij dit gebeurd tegemoet komen.
En niet financieel benadelen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Total

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Total nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM