Mijn Klacht:
op zondag 11 december 2022 rond de klok van 15:00 uur komen wij aan bij de ingang van P4. Met de door Interparking verstrekte QRcode proberen wij naar binnen te komen. Helaas die wordt ongeldig verklaart. Na 10 tallen pogingen en gebruik van intercom waar niemand op reageert en een rij auto’s achter ons besluiten we maar een inrij ticket te kiezen en die werkt natuurlijk wel. Om 17:46 betalen we dit ticket bij de betaalautomaat €16,00 en zoeken onze auto op en verlaten de garage. Ik heb dus niet van mijn van te voren geregelde reservering bij Interparking gebruik kunnen maken doordat de QR lezer de door Interparking geleverde QRcode ongeldig verklaart en wil daarom graag mijn €15,85 betaalde reservering terug.
Deze melding heb ik tot 4 toe in het contactformulier ingevuld op de website van Interparking.
Gewenste Oplossing:
restitutie van €15,85 die ik van te voren heb betaald.
