Sul53184941 op 25 november 2022 over Servilux in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Een consument heeft in 2020 een Samsung tv aangeschaft met garantie tot december 2022. Sinds 26 oktober vertoont de tv geen beeld of geluid meer, maar contact met Servilux over de reparatie verloopt moeizaam; na drie weken bellen heeft de consument nog steeds geen oplossing of reactie ontvangen.
Wij hebben in 2020een Samsung tv gekocht .Garantie tot dec 2022 Vanaf 26 okt is de tv plotseling stuk geen beeld geen geluid. Eerst contact met Samsung opgenomen die sturen je door naar serivilux . Tot op heden nog steeds geen oplossing en contact met Servilux krijg je niet . Ben al 3 weken aan het bellen . Wat een kt service !
Zsm reparatie !
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Servilux over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
