Mijn Klacht:
Op zaterdag 7 december heb ik in mijn enthousiasme dat ik toch nog kaarten voor Danny Vera kon kopen, 3 tickets gekocht voor 24 april 2020. Toen bleek dat mijn man al tickets als verassing voor de kerst had gekocht heb ik ze direct op 8 december gemaild en, in de wetenschap dat ze de koop niet annuleren, gevraagd of ze gezien de situatie de tickets wilden terugkopen, zelf voor een lager bedrag. Ik kreeg botweg als reactie dat ze geen interesse hebben. Zelf kan ik ze niet verkopen omdat ik de tickets pas rond 14 april 2020 aangeleverd krijg. Ook zag ik dat de tickets, die ik voor 79 euro per ticket had gekocht, afgelopen dinsdag voor 69 euro door de TopTicketshop werden aangeboden. Toe ik ze daarop wees hebben ze dit meteen weer gewijzigd naar 79 euro. Het is wat de gek ervoor geeft en deze gek voelt zich behoorlijk opgelicht en dom.
Gewenste Oplossing:
Als de TopTicketshop zich iets klantvriendelijk zou opstellen en of coulancehalve de tickets terugkoopt, al is het voor een lager bedrag, of de tickets nu levert zodat ik ze kan verkopen.
