Klacht: Ze weigeren om mij mijn geld terug te storten

[email protected] op 17 juni 2020 over TopTicketshop in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Ticketbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 17 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had bij TopTicketShop 3 kaarten voor het concert van Paul Mc Cartney besteld en betaald , totaal 399,50 euro ( ik kom er nu achter dat zij 30 tot 40% duurder zijn dan andere shops) door dat Corona gedoe is het concert spijtig genoeg niet doorgegaan , ik heb van hen een bericht gekregen dat ik nog wel een keer een voucher krijg ( die heb ik dus ook niet gekregen) maar ik wil geen voucher , ik wil mijn 399,50 terug gestort krijgen , ik heb hen nu 5 mails gestuurd , maar elke keer verzinnen ze smoesjes om mij mijn geld niet terug te storten , wat ze wettelijk verplicht zijn vlgs art. 6:265 e.v.BW , ben inmiddels erg boos over deze gang van zaken !

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn geld ( waar ik formeel recht op heb) terug gestort krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TopTicketshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TopTicketshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM