Klacht: woekerprijs voor 12 tickets

[email protected] op 10 januari 2019 over TopTicketshop in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Ticketbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 10 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben bij Top Ticketshop 12 tickets gekocht voor Vrienden van Amstel Live.
Wij betaalden € 110,00, maar op de tickets staat slechts €64,15. Een opslag van 72%. Ik noem dit woekerprijzen.
Ook bestelde ik voor tweede rang tickets, maar ontving derde rang.
Daarbij zitten wij op zeer slechte plekken, wat niet was afgesproken.
Toen ik hierover belde: keuzemenu twee en drie wordt eenvoudig niet opgenomen, Nadat ik uiteindelijk gedaan heb of ik nieuwe tickets wilde bestellen, kreeg ik contact en werd mij verteld dat de groep te groot is om te schuiven.
Alles bij elkaar een ervaring die ik niemand gun. De organisatie van Amstel Live zou alles op alles moeten zetten om dit soort dubieuze bureaus te weren, beter nog, dat bij wet wordt geregeld dat dit verboden is, want op deze manier worden er erg veel mensen gedupeerd.
Dit kost zonder meer belangstellenden voor grote evenementen.
Ik , wij zijn zooo ontzettend boos. Ik heb ook een officiele klacht bij henzelf neergelegd. Ben benieuwd of we iets horen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou pas tevreden zijn, wanneer op de eerste plaats dit soort bureaus geen kaarten meer kunnen kopen , zodat er niet iedere keer opnieuw mensen gedupeerd worden. Veel beter zou zijn dat een verbod bij wet geregeld zou zijn.
In onze buurlanden is daar al wetgeving over.
Daarnaast wil ik een restitutie van minimaal 35,00 per ticket.
Ik, wij wensen jullie ontzettend veel succes om dit soort woekerpraktijken uit te bannen.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TopTicketshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TopTicketshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM