Mijn Klacht:
Via Google kwam ik op de website voor kaarten underworld. Het lijkt heen officieel en zag pas later dat ze wederverkoper zijn boven de site.
Staat er juridisch bij, ook bij de algemene voorwaarden, maar ik vind het niet kunnen dat je niet meteen kunt annuleren. Ik kreeg pas argwaan toen bij bevestiging werd gesteld dat kaarten een week vantevoren worden geleverd. Ik zag ook dat het eigenlijk kaarten van iemand anders waren, die worden dus opgekocht. Annulering blijkt niet mogelijk, terwijl aan de inspanning niet is voldaan.
Gewenste Oplossing:
Wanneer je kaarten binnen een dag kunt annuleren als deze niet worden geleverd, in dit geval ook geen e-ticket.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
