Mijn Klacht:
Mijn hoogzwangere vriendin heeft in een opwelling kaarten besteld voor een show van ageer van Leer . Bij Topticketshop. We kunnen helemaal niet op die datum en ze zit er helemaal doorheen. 6
Kaarten. Meer dan 300 euro kwijt. En je krijgt de
Kaarten ook pas een week voor de show dus doorverkopen kan ook niet.
Topticketshop meteen gebeld, maar de telefonistes hebben geen authorisatie. Je kan alleen mailen. Dat gedaan. Maar je krijgt een standaard mail terug dat je akkoord bent gegaan met de voorwaarden en de kaarten daarom de karten niet terug kan doen.
De show is uitverkocht. Het gaat niet een product dat niet verkoopt of zo….
En een stukje menselijkheid is er niet bij. Ja, we mogen een andere datum kiezen in een andere stad. Maar dat willen we niet. Wat een vreselijk bedrijf! Je zal er moeten werken!!!!
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden wanneer we de kaarten terug kunnen doen. Of wanneer we de daadwerkelijke kaarten krijgen zodat we die door kunnen verkopen (tegen minder geld) en niet hoeven wachten tot 1 week vantevoren.
