Mijn Klacht:

In september heb ik via de site van topticketshop tickets voor Freek Vonk gekocht voor mijn man en 2 kinderen. 44 euro per kaart, een fantastisch kerstkado. De tickets werden maandag 19 december gemaild en vlak voor de kerst geprint. Tot mijn verbazing zag ik een foutieve naam en de prijs van 19 euro. Ik heb keurig gebeld en dit voorgelegd. Blijkt dat het dus doorverkochte kaarten zijn, meer dan dubbel. Ik heb 132 voor de kaarten betaald, terwijl ik voor 57 euro klaar had kunnen zijn. Ik heb mijn verbazing uitgesproken.
Dat je iets meer vraagt voor je diensten snap ik maar dat je het meer dan verdubbeld vind ik schandalig. Ik heb gevraagd of er iets aan te doen was maar ze gaven jammer genoeg niet thuis.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er een financiële tegemoetkoming tegenover staat.