Klacht: Teveel betaald voor kaarten

JMK83 op 27 november 2016 over TopTicketshop in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Ticketbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 27 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn vriendin en ik hebben 2 kaarten besteld voor marilyn manson op zaterdag 5 augustus 2017.

En hiervoor €160 betaald terwijl we later zagen dat de kaarten maar €42 zijn dus zou dat samen rond de €84 euro zijn. Hun rekenen het dubbele voor kaarten die zij mischien niet eens kunnen krijgen want later lees je pas dat ze kaarten op kopen.

Gewenste Oplossing:

Er staat op hun site dat je niet kunt annuleren wat wij heel raar vinden want dit moet volgens de wet mogelijk zijn maar als wij de kaarten kunnen annuleren en gewoon netjes ons geld terug krijgen of het verschil terug krijgen en daadwerkelijk ook de echte geldige kaarten krijgen zijn wij tevreden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM