Mijn Klacht:
Helaas heb ik in mijn enthousiasme kaartjes bij Topticketshop besteld, schreeuwend duur natuurlijk. Pas later kwam ik erachter dat ik bijna het dubbele kwijt ben en niet de zekerheid heb dat ik de kaartjes daadwerkelijk krijg.
Op geen enkele manier kan ik mijn bestelling annuleren, wat volgens de wet koop op afstand zou moeten.
Ik wil niet de onzekerheid hebben, dat ik in oktober geen kaartjes heb en dus mijn dochtertje ontzettend moet teleurstellen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer mijn bestelling geannuleerd kan worden, zodat ik op gewoon normale kaartjes kan bestellen via Luxor zelf.
