Mijn Klacht:
Geachte lezer, Ik weet zeker dat ik voor de avondvoorstelling een ticket heb besteld bij Topticketshop.
Na 2 maanden krijg ik deze tickets via de mail op een andere naam en voor een middag voorstelling i.p.v. de avondvoorstelling.
Ik heb niet eerder een bevestiging ontvangen. Ik wil graag mijn geld terug.
Ik kan bij navraag de middag voorstelling niet omzetten naar een avondvoorstelling.
en ze verbreken de verbinding als ik uitleg geef over mijn kant van het verhaal.
Ik heb namelijk bewijs dat ik een avondvoorstelling heb geboekt. Volgens de organisatie is dat geen bewijs en kunnen ze niets voor mij doen.
Tessa Roos 06 14102503
Gewenste Oplossing:
als de middag voorstelling omgezet is naar een avondvoorstelling voor beide reserveringen op woe 26 april
of eventueel op een andere avond in de toekomst.
Wij kunnen niet op woensdag middag 26 april as.
(10)
