Mijn Klacht:

ANNULEREN TICKETS TOPTICKETSHOP WEL DEGELIJK MOGELIJK !!!

Mensen….

Als je binnen 7 dagen nadat je je kaartje hebt gekocht, je beroept op de
wet koop op afstand, is topticketshop verplicht om je bestelling te
annuleren. Hoe?
Beroep je op een uitspraak van de kantonrechter in Amsterdam, onder nummer
NJF 2011480 te vinden op rechtspraak.nl, met als datum uitspraak op 2 mei
2011. 
Hierin wordt gesteld dat een topticketshop en andere wederverkopers geen
toegang tot een evenement verkopen, maar weder verkoper zijn van de tickets
die toegang geven tot het evenement en daardoor zich hebben te houden aan
de wet verkoop op afstand en het recht van annuleren geldt, mits je binnen
7 dagen je beroept op deze wet.

Het kost je een paar mailtjes, Ze zullen niet gelijk happen, maar op den
duur moet het je lukken.
Laat je niet intimideren door de kreet dat ze verwijzen naar hun algemene
voorwaarden, de wet staat immers hierboven.
Deel dit met alle gedupeerdern, succes!!

wij hebben inmiddels 5 weken en veel mailtjes later onze eu401.00 terug!!

voor een concert van Enrique Iglesias 9 november as kaarten gekocht, voordat de voorverkoop begonnen is.Ik geef toe iets te snel gereageerd te hebben op een aanbieding van hen op internet, welke behoorlijk misleidend is te noemen.
topticketshop verkoopt tickets die ze zelf aangeboden krijgen.
het betreft dus niet de verkoop van de dienst zelf, maar de verkoop van tickets.
Daarmee zijn ze dus geen uitzondering op de wet koop op afstand en dienen ze binnen 14 dagen een aangekocht ticket te annuleren en het betaalde geld terug te storten.
Hier vragen wij dus ook om.
telefonische reactie van topticketshop vertelt ons dat dit niet mogelijk is en eenmaal bestelde tickets niet geannuleerd kunnen worden.
Dit is niet juist.
Op mail reageren ze niet.

Gewenste Oplossing:

geld terug betaald, te weten 401,00 en dat dit soort praktijken bij wet verboden worden.