Klacht: misleidende info

[email protected] op 24 november 2017 over TopTicketshop in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Ticketbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 24 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Te goeder trouw kocht ik (dure) kaartjes voor het concert van Gregory Porter in Amsterdam in maart a.s. Wanneer je de kaartjes bestelt, zie je NIETS van het feit dat ze wederverkoper zijn. In de footer staat ‘over ons’, daar moet je op klikken en dan zie je de info die je ook ziet als je je bestelling uitprint (nadat je betaald hebt) en dus leest dat de kaartjes niet uit de 1e hand zijn. Schandalig! Nu maar hopen dat ik de kaartjes op tijd ontvang …

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de koop geannuleerd wordt. Ik wil het risico niet lopen om voor zoveel geld achter het net te vissen. Op google lees ik reacties van mensen dat ze én geen kaartjes ontvingen, maar ook hun geld niet terug kregen. Ik wil ook niet meedoen aan die poppenkast, alleen een echt 1e hands kaartje en anders niet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TopTicketshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TopTicketshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM