Klacht: Klacht

Tehama op 28 april 2020 over TopTicketshop in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Ticketbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 28 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In verband met Corona is het concert van de Beste Zangers verplaatst van 22 mei 2020 naar 16 oktober 2020 natuurlijk onder deze omstandigheden begrijpelijk.
MAAR ik ben dan met vakantie die ik al eind vorig jaar heb geboekt. Dit heb ik hun laten weten met aantoonbaar bewijs in een mail. Nu wordt er op elke mail c.q. telefoon geantwoord dat annuleren niet mogelijk en gooien ze het steeds op overmacht.
Een consument heeft rechten en daarom heb ik mijn rechtsbijstand verzekering ingeschakeld.

Gewenste Oplossing:
De kosten terug ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als de kosten voor de tickets worden geretourneerd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TopTicketshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TopTicketshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tehama
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM