Mijn Klacht:
Zouden eind april naar Danny Vera in AFAS LIVE , verjaardagscadeau voor mijn vriend. Door corona werd uitgesteld naar 23 Sept. Prima. Toen door corona naar 15 nov in Ziggo dome, met bijbetaling. Wil wilden graag dus bijbetaling gedaan.
Nu net vernomen dat die show niet door gaat en ook geen idee wanneer wel.
Krijgen nu een voucher van top ticketshop, blijft geldig zolang je wilt.
Wij willen ons geld terug, bellen daar heen. Ja alleen voucher mogelijk. Moet je ff mailen…
Doen we dat krijgen we een laf excuus dat sector failliet gaat en wij daar in mee helpen moeten (dat dwingende heb ik een hekel aan…)
Nu weer gemaild dat we niet akkoord gaan. Wettelijk moeten ze ons gewoon geld teruggeven als ze niet waar kunnen maken waar wij voor betalen.
Gedreigd met rechtszaak, maar dit schiet niet op zo natuurlijk.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als we ons geld terugkrijgen. Hier hebben we gewoon recht op.
(10)
