Klacht: Geen restitutie voor afgezegd McCartney concert d.d. 29 mei 2020

RTuk op 07 oktober 2020 over TopTicketshop in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Ticketbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 7 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 29 november 2019 3 kaarten gekocht voor het Paul Mccartney concert in het Goffert park op 29 mei van dit jaar. Het concert is ivm Corona afgeblazen en wordt ook niet meer gegeven. Aangezien ik geen voucher wens (die er overigens ook niet eens wordt aangeboden) wil ik restitutie van het aankoopbedrag, omdat TopTickets de met mij afgesloten overeenkomst niet na kan komen.
Ik heb meerdere telefoontjes gepleegd, meerdere mails gestuurd (met vage doordoeners als reactie) en twee maal een brief gestuurd, waarvan de laatste aangetekend. Op beide brieven is geen enkele reactie gekomen.
Ik vrees dat mij enkel nog een rechtsgang rest, maar dit zal mij vermoedelijk meer gaan kosten dan de tickets hebben gekost.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als TT mij het ticket aankoopbedrag retour heeft gedaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TopTicketshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TopTicketshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RTuk
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM