Mijn Klacht:
Het concert van Danny Vera d.d. 12 november 2020 werd geannuleerd (ordernummer TTS4974440). Volgens de wet en rechtspraak zou ik recht hebben op terugbetaling van het aankoopbedrag en servicekosten van de kaartjes maar Topticketshop zegt dat dat niet kan vanwege corona. Ik zit niet te wachten op nog meer vouchers. Voor mij houdt het ook een keer op natuurlijk. Na wat heen en weer gemail nog steeds geen resultaat en men zegt ook niet waar ik het hogerop kan zoeken.
Ik wil heel graag de kosten van de 2 kaartjea terug. Te weten: € 198 ticketkosten € 25,- servicekosten totaal: € 210,50
Overigens, de andere partij (Eventim) waar kaartjes voor Danny Vera te koop waren, heeft wel het geld teruggegeven.
Gewenste Oplossing:
Als ik de volledige kosten (inclusief servicekosten) terug heb ontvangen.
(10)
