Klacht: Annulering Tickets

pattyrichard op 22 mei 2020 over TopTicketshop in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Ticketbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 22 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben tickets gekocht voor het concert van Rammstein in Nijmegen. Door de Coronacrisis is het concert verplaatst naar 3 augustus 2021.
Omdat wij beide bang zijn alsnog besmet te raken, hebben we TopTicketshop een E-mail gestuurd met de vraag, de aankoop te annuleren.
Mijn partner is hartpatient en ik heb een longaandoening, vandaar de angst.
In hun antwoord leiten ze weten, dat annuleren niet mogelijk is.
De tickets zijn betaald, maar nog niet in ons bezit.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden wanneer we het geld voor de tickets terug hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TopTicketshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TopTicketshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door pattyrichard
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM