Mijn Klacht:
DEZE MAIL KREEG IK VANDAAG, HOEZO ONMACHT???
KADOOTJE VOOR MIJN 16 JARIGE DOCHTER DIE NU ONTROOSTBAAR IS!!!! IK BEN WOEST
Geachte mevrouw Van Loo,
U heeft tickets besteld voor Billie Eilish op 13 juli 2020 om 20:00 uur in de Ziggo Dome in Amsterdam.
Wij willen u allereerst bedanken voor de bestelling en uw vertrouwen in onze organisatie.
Wij vinden het erg vervelend om u deze mail te moeten sturen. Onze leverancier heeft aangegeven dat er iets is misgegaan met de levering van deze tickets. Wij hebben ons best gedaan om onze leverancier te houden aan haar leveringsplicht maar wij hebben inmiddels van hen te horen gekregen dat de levering definitief niet door kan gaan. Door deze overmacht kunnen wij uw tickets helaas niet leveren. Hiervoor bieden wij u onze oprechte excuses aan.
Wij begrijpen dat deze situatie erg vervelend voor u moet zijn. Gezien het optreden van Billie Eilish volledig uitverkocht is kunnen wij u helaas ook geen alternatieve tickets aanbieden. Daarom hebben wij direct opdracht gegeven aan onze betalingsafhandelaar om het betaalde bedrag terug te storten naar de rekening waar u mee betaald heeft.
Gewenste Oplossing:
Als ik 2 tickets voor Billie Elish heb.
Zolang van te voren al besteld,en betaald.. en dan dit??????
(10)
