Klacht: TopRC.nl reageert, levert niet en je bent je geld kwijt

Mirjam Stoter op 30 januari 2015 over TopRC in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf TopRC
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 30 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 01-01-2015 hebben wij een bestelling gedaan voor onze zoon.
Opeens wat het product niet voorradig.
Weten niet wanneer het product komt.
Je hoort helemaal niets van hun.
(1x bericht gehad dat zij ook niet weten wanneer het komt)
Nu 2x gesommeerd om het bedrag terug te storten, maar er komt geen reactie retour. Geld is ook nog steeds niet binnen op mijn bankrekening.
We zijn nu een maand verder en we hebben het product niet meer nodig.

Gewenste Oplossing:

Gewoon mijn geld terug storten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TopRC

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Net een mailtje ontvangen dat ze het geld terug gaan storten. Reactie op het twitterbericht? Als ik het geld ontvangen heb, zal ik de klacht afhandelen.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Ik heb vandaag het geld ontvangen op mijn bankrekening. Jammer dat het via deze weg moest, maar de klacht is dus nu gelukkig opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM